Walaby - The power of transformation

Ikbel NACCACHE, Consulting Senior Manager, Deloitte

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:41 +0000

Ikbel NACCACHE, Consulting Senior Manager, Deloitte admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

J'ai travaillé avec Elyes pendant plusieurs années dans des structures différentes. Elyes est la personne que sa vue le matin nous motive pour relever des challenges nouveaux. Très orienté "people", Elyes allie compétences, expérience et caractère. Toujours à l'écoute de ses clients et ses collègues, il sait mettre tous les ingrédients nécessaires pour avancer ses projets/missions et atteindre ses objectifs.

Walaby est aujourd'hui une concretisation naturelle du parcours d'Elyes. Je ne peux que souhaiter à cette organisation autant de réussite qu'à son fondateur. Walaby est toujours juste à l'image d'Elyes.

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Chams ESSADDI, Senior Bid Manager, TDF

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:41 +0000

Chams ESSADDI, Senior Bid Manager, TDF admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Les consultants de Walaby sont intervenus chez nous dans un contexte de réorganisation très compliqué. Les parties prenantes de notre projet n’étaient pas alignés et notre vision n’était pas très cadrée. Ils ont su avec leur qualités humaines et leur agilité à fédérer l’ensemble des parties prenantes et les faire converger pour pouvoir prendre une décision collégiale.

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Industrie Pharmaceutique

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:36 +0000

Industrie Pharmaceutique

admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Contexte :

Le groupe pharmaceutique est un acteur de santé important en Europe qui a pour mission d’innover au service des patients tout au long de leur parcours de soins. Ce groupe est implanté dans plus de 40 pays dans le monde avec un chiffre d’affaire de plus de 3 milliards d’euro.

Ce groupe entreprend une transformation complète afin d’apporter les services et les programmes adaptés aux besoins des patients.

Dans le cadre de cette transformation ambitieuse l’informatique constitue un pilier de ce projet pour mettre en place les services IT de demain et moderniser les systèmes et solutions informatiques au services des métiers.

Apport de valeur de nos consultants :

Accompagnement du client sur plusieurs axes pour concrétiser et accélérer la transformation IT:

Définition d’une stratégie de sourcing qui redéfinit les priorités de la direction informatique et qui a dessiné une roadmap d’évolution SI avec des modèles de sourcing plus engageant et agile
Aide à la réorganisation de la direction informatique
Mise en œuvre de la stratégie de sourcing: lancement et conduite de plusieurs appels d’offres au niveau mondial pour externaliser et transformer les fonctions supports de l’entreprises: Mise en œuvre des nouveaux codes de support, déploiement d’un private cloud et transformation des services de production informatique, mise en œuvre d’une nouvelle cellule centrale pour gérer la cybersécurité au niveau groupe
Montage de partenariat et coaching des équipes de middle management pour piloter la relation client fournisseur et adopter de nouvelles postures
Contractualisation après le choix des nouveaux partenaire et coordination avec les équipes juridiques et achats
Management de la transition et pilotage du programme de transformation des services et des processus de support de bout en bout
Management of change pour engager les équipes IT et tous les utilisateurs (plus de 8000 personnes dans le monde répartis dans plus de 40 pays à travers 4 hubs: America, Latam, EMEA, ASIA)

Immobilier

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:36 +0000

Immobilier

admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Contexte :

Refonte du système d’information de gestion des opérations immobilières pour accélérer la création de plus-value métier, améliorer la productivité commerciale et l’efficience du pilotage des opérations immobilières en Europe.

Nos consultants sont intervenus pour :

Mise en œuvre de la nouvelle architecture d’entreprise et des règles d’urbanisation : modélisation de la cartographie des processus métiers, la cartographie fonctionnelle et la cartographie applicative
Cadrage des besoins métiers
Identification et formalisation des exigences fonctionnelles du projet
Elaboration d’une méthodologie de travail pour spécifier les besoins fonctionnels
Production des spécifications fonctionnelles et coordination des équipes de développement et tests

Supply Chain

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:36 +0000

Supply Chain

admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Contexte :

Accompagnement d’une opération de sourcing pour la refonte de la chaine logistique de bout en bout au niveau mondial (planification, distribution, transport et manufacturing). Ce projet place le groupe dans la première ligne des acteurs innovants du marché et leur permet de poser les fondations de la stratégie de construction de l’usine de demain.

Nos consultants sont intervenus pour :

Gestion d’une opération de sourcing pour la transformation d’une brique cruciale des affaires industrielle
Lancement du projet dans les délais pour respecter les contraintes métiers dans un contexte international
Fédérer une vingtaine de contributeurs qui ne constituent pas encore une équipe et qui possèdent une réelle frontière entre IT et le business pour faire un choix collégial
Adoption d’une posture agile permettant de s’adapter à une situation en évolution permanente
Suivie du processus achat peu compris et perçu comme une contrainte
Formalisation des services de déploiement IT et business pour gérer la chaine logistique de bout en bout : gestion des entrepôts, gestion du transport, gestion du planning, gestion de la relation client

Distribution du Gaz

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:36 +0000

Distribution du Gaz

admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Contexte :

Un acteur majeur de l’industrie française lance un programme de réorganisation des fonctions de support utilisateur.

Pour quoi cette réorganisation ? Un manque d’initiative d’amélioration qui nuit à la qualité perçue. Si la qualité servie est bonne (les SLA sont maintenus à haut niveaux), la qualité perçue pose problème du fait d’un manque de proactivité du prestataire pour améliorer la performance opérationnelle des activités de support (réduction des anomalies de processus, moins d’escalades …) générant une surcharge interne. Dans ce contexte, le groupe a décidé de lancer un appel d’offres avec l’objectif d’améliorer les services du support.

Nos consultants sont intervenus pour :

Diagnostic de maturité sourcing pour analyser l’existant et identifier les axes de progrès
Formalisation, lancement et conduite d’un RfP pour sélectionner les meilleurs partenaires pour supporter dans une relation partenariale le parc applicatif et les utilisateurs finaux
Assistance à la contractualisation
Organisation et management d’un programme de transition complexe et ambitieux

Production, Transformation et Distribution de matériaux

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:36 +0000

Production, Transformation et Distribution de matériaux

admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Contexte :

Un acteur majeur de l’industrie française lance un programme de réorganisation des fonctions de support utilisateur.

Nos consultants sont intervenus pour :

Faire un diagnostic de la situation, analyse de l’existant et des axes de progrès
Eclairage sur les tendances et nouveaux codes du support et proposition d’un nouveau model qui assure un meilleur alignement des services avec les enjeux de performance du Support Utilisateur
Conduite de bout en bout d'un appel d’offres : accompagnement à la rédaction du cahier des charges, l’analyse des offres, aux soutenances, à la due diligence compétitive et à la contractualisation

Carve-IN / Carve-OUT

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:36 +0000

Carve-IN / Carve-OUT

admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Contexte :

Le groupe pharmaceutique est un leader mondial dans la production des vaccins et médicaments.

Dans le cadre de sa nouvelle orientation stratégique le groupe a pour objectif de se recentrer sur les services pharmaceutique innovants à forte valeur ajoutée.

Cette nouvelle orientation créé des attentes fortes en matière de croissance et d’autonomie de la branche médicaments génériques d’où la nécessité de construire un plan de croissance robuste et de former une entité complètement autonome.

Apport de valeur de nos consultants :

Dans le cadre de ce projet de carve-in stratégique et complexes nos consultants ont contribué au :

Pilotage de tous les contrats IT dans le monde: inventaire, analyse et définition des actions de séparation (plus de 1000 contrats)
Coordination de tous les pays impactés, équipes achats et juridiques dans les différentes phases du projet (plus de 200 personnes)
Communication de l’avancement des actions de séparation au niveau centrale et de la roadmap du programme au niveau des pays
Préparation des négociations avec l’ensemble des fournisseurs dans le périmètre du projet
Coordination avec les différents workstream du programme pour aider à la mise en œuvre du nouveau système d’information cible
Analyse et consolidation des informations financières

Capital humain

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:30 +0000

Capital humain admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

Chez Walaby, nous sommes convaincus que la transformation est humaine. L’accompagnement des individus est donc la clé de voûte pour la réussite des projets.

Nos interventions sont construites sur la base de nos convictions suivantes :

Gérer le changement comme un projet avec tous ses ingrédients : un chef de projet dédié, une équipe, un planning et des ressources.
Opérer le changement par petits pas étalés dans la durée.
Opter pour une démarche agile qui évalue régulièrement les progression de l’organisation et propose une réponse précise en fonction des besoins sur le terrain.

L’adhésion des parties prenantes demeure indispensable pour l’atteinte des objectifs du changement.

Management de transition

admin — Sat, 10 Oct 2020 21:27:30 +0000

Management de transition admin Sat, 10/10/2020 - 23:27

La transition est une phase critique. Notre expérience montre que les « mauvais plis » d’un contrat sont pris dans 90% des cas lors de la phase de transition. Notre approche éprouvée de management de transition permet de :

Fixer les bases d’une relation saine entre client et fournisseur et en capacité de toujours s’améliorer.
Atteindre le mode de fonctionnement cible en un temps limité.
Installer une prestation centrée sur la co-construction, la collaboration, l’apport de valeur maximale sur un temps limité, l’inclusion des enjeux futurs.
Responsabiliser et accompagner les parties prenantes pour l’adoption de la cible.

Walaby intervient en tant que médiateur pour :

Piloter la transition
Challenger le fournisseur
Coacher le client
Enrichir la relation avec l'expérience du marché